Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящие Правила пользования сайтом и Политика конфиденциальности (далее — «Правила и Политика») определяют условия использования сайта https://karnavalnn.ru (далее — Сайт) и обработку персональных данных ООО «ФК-Талисман», ОГРН 1225200043628, ИНН 5262389249 (далее — Оператор).
Получая доступ или используя любые функции Сайта, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами и Политикой. Если пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.
1. Использование сайта
1.1. Пользователь становится пользователем Сайта в момент любого взаимодействия с ним: отправка заявки, оформление заказа, использование формы обратной связи, заказ обратного звонка или участие в чате с администратором.
1.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию. Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением недостоверных данных.
1.3. Все действия, совершенные с использованием контактных данных пользователя, считаются совершенными им.
1.4. Оператор вправе использовать предоставленные пользователем данные для обратной связи, отправки коммерческих предложений, консультирования и уведомлений о продуктах и услугах.
2. Использование персональных данных
2.1. Персональные данные, собираемые на Сайте: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
2.2. Данные собираются через формы: обратной связи, заявки на просчёт и заказ, заказ обратного звонка, чат с администратором.
2.3. Персональные данные обрабатываются исключительно с целью:
- обработки и выполнения заявок;
- консультирования по продукции;
- отправки информации о заказах, акциях и предложениях;
- заключения и исполнения договоров.
2.4. Оператор использует сторонние сервисы:
- Bitrix24 (CRM);
- Yandex.Metrica(аналитика);
- WhatsAppBusiness, Viber, Telegram (мессенджеры);
- мобильная связь (звонки по телефону).
2.5. Персональные данные хранятся:
- на серверах хостинг-провайдера Beget.ru (размещение сайта);
- в облачном сервисе Bitrix24 (CRM-система), дата-центры на территории Российской Федерации.
Оператор принимает все необходимые меры для защиты данных от неправомерного доступа и утечки.
2.6. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам при наличии законных оснований (например, исполнение договора или требования законодательства РФ).
2.7. Действия, совершаемые с персональными данными:
Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
3. Согласие пользователя
3.1. Отправляя свои данные через формы на сайте, пользователь:
- подтверждает свое согласие на обработку персональных данных;
- выражает согласие на получение писем, уведомлений и рассылок от Оператора;
- уведомлен о возможности отзыва согласия, отправив запрос на info@karnavalnn.ru.
3.2. Пользователь имеет право:
- запросить информацию о своих персональных данных;
- требовать их уточнения, блокировки или удаления;
- отозвать согласие на обработку данных.
4. Заключительные положения
4.1. Настоящие Правила и Политика регулируются законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
4.3. В случае споров стороны будут стремиться к их разрешению путем переговоров. При невозможности — спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
4.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обращаться по адресу электронной почты info@karnavalnn.ru.
Документ вступает в силу с момента начала использования Сайта и действует до его отзыва или замены новой редакцией.